El libro de las habilidades directivas

Este libro, que alcanza la cuarta edición, nació con el ánimo de ofrecer a quienes ejercen o se preparan para ejercer la gestión, unos conocimientos, unas técnicas y unas actitudes que les ayuden a incrementar su e?cacia y su e?ciencia como gestores de empresas públicas y privadas. Algunas de estas materias se enseñan en las carreras de Administración y Dirección de Empresas, de Ingeniería de Gestión, de Psicología, Sociología, Relaciones Laborales, Recursos Humanos, y Ciencias del Trabajo, así como en los cursos Máster correspondientes, pero en general lo suelen hacer de un modo teórico y poco aplicable a la realidad de la gestión empresarial. El empeño de los autores ha consistido en ofrecer a sus destinatarios unas herramientas de gestión que superen su papel meramente utilitario y que incidan igualmente en el dominio de los conocimientos y en el de las actitudes. El libro abarca los siguientes temas. Parte Primera Para entender la Comunicación interna en la empresa. Herramientas de Comunicación Interpersonal. Atención de Quejas y reclamaciones. El arte de entrevistar. Reuniones efectivas. Hablar a un público. Parte Segunda La toma de decisión. Decisiones creativas. Cómo introducir cambios en las organizaciones. Parte Tercera Liderazgo e?caz. La motivación de los colaboradores. La gestión de proyectos. Trabajo en equipo y equipos de trabajo. La gestión de la diversidad. Parte Cuarta La gestión del tiempo. La delegación.

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• ISBN Papel.: 9788490520413
• ISBN Ebook:
• Páginas : 472
• Editorial : Ediciones Díaz de Santos
• Año Publicación: 2016
• Nº Volúmenes : 1
• Nº Edición : 4

Puchol Moreno, Luis

La trayectoria profesional del Prof. Dr. Luis Puchol siempre ha estado a caballo entre la universidad y la empresa, tratando de incorporar la teoría a la práctica y de elevar la práctica a la teoría. En su vertiente empresarial, durante varios años desempeñó el puesto de Director de Recursos Humanos en varias empresas. Como profesor, colaboró primeramente con la Universidad Politécnica de Valencia, para incorporarse posteriormente a la Universidad Pontificia Comillas ICADE en donde, con la categoría de Profesor Propio ordinario (catedrático) ha creado e impartido asignaturas tales como Dirección de Recursos Humanos, Desarrollo de Recursos Humanos, Técnicas de Comunicación Interpersonal, Técnicas de Negociación y Habilidades Directivas en las facultades de Ciencias Económicas y Empresariales y en la de Derecho de dicha Universidad. Actualmente se encuentra en situación de excedencia. Es profesor visitante de la Escuela de Negocios Caixavigo , de la Escuela Nacional de Sanidad , del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (México) y del Centro de Formación de la Cámara de Comercio de Valladolid Consultor en materia de formación de directivos y en gestión de Recursos Humanos, ha impartido numerosos cursos y seminarios para hospitales públicos dependientes del Insalud y del Servicio Vasco de Salud. Ha colaborado, y sigue colaborando como consultor y formador con numerosas empresas privadas: Centra, Zanussi Industrial, Pescanova, Frivipesca, Ericsson, Tubos Reunidos S.A. Supermercados Mas, Grupo Guzmán S.A. Grupo Cuevas S.A. Juan Fornés Fornés S.A. (Supermercados Masymas) de Empresas Turísticas. Es Doctor en Filosofía y Letras, diplomado en Dirección de Empresas y Director de Empresas Turísticas.